Rujukan Laman

Terma dan Syarat ai10kags untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di ai10kags, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini, yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaSaluran pembayaran Malaysia disokongPerlindungan data akaun andaSokongan dalam Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Ini di Wilayah Disokong

ai10kags Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti yang dilakukan melalui platform ai10kags di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses kepada perkhidmatan kami, termasuk pendepositan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, adalah tertakluk kepada peraturan yang sedang berkuat kuasa. Kami berhak mengubah

1
suai, menggantung atau menamatkan mana-mana perkhidmatan tanpa notis lanjut jika berlaku pelanggaran terma. Sebarang pindaan terma akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Dengan meneruskan penggunaan selepas notis pindaan tersebut, anda dianggap telah menerima terma yang dikemaskini. Terma ini ditadbir di bawah undang-undang
2
Malaysia bagi wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan ai10kags sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had transaksi atau perubahan polisi kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau rekod bertulis bagi rujukan anda.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan terma yang lazim dikemukakan oleh pengguna di seluruh Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara ai10kags Menguruskan Polisi Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun, daripada pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata bagi memastikan akaun anda selamat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pindaan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan dokumen pengesahan yang bersesuaian.

Pegawai Pematuhan

Kami mempunyai pegawai pematuhan dalaman yang memastikan setiap aspek terma kami mematuhi keperluan perundangan semasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat ai10kags agar anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum atau semasa menggunakan platform kami.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan ai10kags yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform, termasuk kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda apabila berlaku perubahan material pada terma. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah transaksi yang tersedia di platform kami, termasuk FPX, Boost, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Anda boleh mencetak atau menyimpan dokumen terma ini terus daripada penyemak imbas anda. Untuk salinan rasmi melalui e-mel, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma yang dikuatkuasakan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan. Hubungi pasukan kami untuk memproses penutupan akaun dengan teratur.

Data anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, selaras dengan polisi privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini dan terpakai di wilayah yang disokong.

Sebarang pertikaian berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan pematuhan kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan Syarat ai10kags untuk Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Anda

Cara ai10kags Menguruskan Polisi Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Pegawai Pematuhan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat ai10kags?

02 Bagaimana saya boleh mengetahui jika terma telah dikemas kini?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua pembayaran termasuk FPX dan Boost?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format cetak?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

06 Bagaimana data peribadi saya dilindungi di bawah terma ini?

07 Ke mana saya perlu hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan